Клиент на “Еконт” стана жертва на измама от куриер

Случаят бе огласен в социалната мрежа

“Хора, не ползвайте ЕКОНТ, крадат най-нагло и безогледно!” Това апелира клиентка на куриерската фирма в социалната мрежа.

“Днес, преди около час, ми беше доставен в неразпечатан плик на Еконт от куриер Никола Димов зарядното устройство на камерата. Самата камера липсва. Първоначално куриерът се направи на изненадан, когато още преди да отворя плика, възразих, че пакетът е твърде малък и няма как камерата да е вътре. Попитах го дали не е сбъркана пратката и поисках разрешение да отворя плика пред него. Вътре беше само зарядното устройство. Куриерът Димов каза, че ще отиде до колата да провери. Звъннах му след 10 минути и той ми предаде, че още като е взимал пратката от склада, пликът е бил разкъсан. Той само бил прехвърлил съдържанието в нов плик и го е запечатал. Това той не ми каза, когато беше при мен.

Снимките са от пратката във вида, в който я получих, както и снимка на камерата, която липсва, също и снимка на везна – в товарителницата е написано, че теглото на пратката е 200 гр., а снимката на везната показва, че зарядното е 93 гр. – 107 гр. липсват!

Като се свързах с клиентския им център за рекламация, най-непукистки ми заявиха, че аз съм твърдяла, че това е кражба, иначе не било така!

Интересно ЕКОНТ как го наричат? Изпадане на съдържание от опаковката, може би?”

Mariela Nordell