Скандално: Полет на наша авиокомпания закъсня повече от влак на БДЖ, държат пасажерите „като в клетка“

В 21:55 часа на 2 януари на Терминал 2 на Летище София трябва да кацне самолет от италианския град Катания. След голямо закъснение, самолетът с номер LB 5442 на чартърната компания Bul Air пристига в 03:03 часа сутринта на 3 януари.

По думи на проф. Иван Чалъков, той и още 160 пътници чакат на сицилианското летище.

“3 пъти промениха часа за излитане, докато накрая в 22:30 изчезна всякаква информация за полета“, посочва проф. д-р Иван Чалъков пред bTV.

Той търси отговор от служителите на летището. Твърди, че са му казали, че при софийските полети никога не им се предоставя каквато и да било информация. 

Груповата екскурзия на професора е организирана от туристическата агенция „Профи Турс“, избраната фирма за пътуването е българската чартърна компания Bul Air.

Спаска Борисова, която е от агенцията, твърди, че досега не е имало проблеми с авиокомпанията, свързани със закъснение на полетите. По думите ѝ целият проблем възниква поради организационни причини.

Отложено излитане

Спаска Борисова разказва, че от авиокомпанията са дали различна информация на пътниците относно отложеното тръгване като технически проблеми и мъглата.

Според Летище София изпълняващата авиокомпания не е подала информация за причините на закъснението.

От Bul Air също представят своя позиция:

“Поради специфични оперативни условия и ограничения на пистата в София, които не зависят от Bul Air, полетът от Катания към София беше принуден да изчака подходящо време за кацане.

Полетът кацна в 03:03 при първия възможен предоставен слот след отварянето на пистата в 02:50 часа“, се посочва в нея.

Петчасовото закъснение не е единственият проблем за пътуващите. Те разказват, че след кацането на българска земя не е имало стълба за слизане от самолета, заради което са чакали почти час в самолета.

По думи на Проф. Чалъков пътниците са стояли в самолета „като в клетка“.

Следващото неудобство идва при чакането за багажа – то продължило повече от два часа.

По думи на Деметра Новакова, която е също пътник, лентата за багаж тръгва малко преди 6 часа сутринта. Единственият служител, когото пътниците намерили на летището, казал, че няма достатъчно разтоварачи. 

Деметра Новакова разказва още, че на терминала групи от хора са чакали багажа си и от други „видимо закъснели полети“.

Спомня си, че една от чакащите групи е започнала дори да ръкопляска, защото багажът им е дошъл само след един час.

По думи на Спаска Борисова всички тези проблеми възникват от това, че не е имало обслужващ персонал.

Лиляна Веселинова, пенсионер и бивш учител по биология, също е решила да прекара новогодишните празници в Катания. Разказва, че повечето пътници са били по-възрастни: „доста от хората бяха болни, по-немощни“.

Професор Чалъков потвърждава, че „много от пътниците изобщо не бяха в добро състояние“. По думите му, като се има предвид, че съпругата му е трудно подвижна, случилото се е просто недопустимо.

Професор Чалъков пита:

„Къде са регулаторните органи?“

Попитахме Летище София защо не е имало кой да обслужи пътниците при тяхното приземяване.

Оттам обясниха, че има три наземни оператора, които авиокомпаниите могат да използват и те са отговорни за всички обслужващи процедури.

Компанията, обслужваща полета от Катания до София, е швейцарската компания „Суиспорт България“ АД.

Новогодишното им пътуване завършва с крайно неудобство – един полет, който обикновено трае по-малко от два часа, този път – с целия им престой по летищата, отнема около 12 часа.

Блиц