Големите вериги: 100 лева за пакетче дъвки може да доведе до връщане на ресто само в лева

Първите седмици на януари ще бъдат най-интензивният етап от процеса по въвеждане на еврото – периодът на двойно обращение на двете валути. Това неизбежно ще създаде повече работа и напрежение за хората на първа линия, най-вече касиерите. Това заяви в студиото на “Денят започва“ Николай Вълканов, изпълнителен директор на Сдружението за модерна търговия, в което попадат повечето от големите хранителни вериги в България.

По думите му търговските вериги са инвестирали значителни средства и усилия в подготовката на персонала. “Вложено е много в тяхното обучение и подготовка. Касиерите ще са подготвени за това предизвикателство“, подчерта Вълканов.

Той изрази увереност, че обществото ще премине през този преход без сериозни проблеми:

“Надявам се, че с дисциплината, която често виждаме у по-възрастното поколение, ще се справим и с този етап без големи сътресения. Нямам притеснения в това отношение.“

Вълканов напомни и едно от най-важните правила за клиентите – ако плащането е в лева, рестото задължително трябва да бъде върнато в евро. Законодателството обаче допуска и изключения.

“Не може на 100% да се предвиди нужният обем от монети, особено ако някои клиенти злоупотребяват и дойдат със 100 лева, за да купят пакетче дъвки. Хипотетично е възможно касовата наличност от евро да се изчерпа. В такъв случай по изключение рестото може да бъде върнато изцяло в лева – но не и в две валути“, поясни той.

Очакванията на бранша са процесът да бъде посрещнат спокойно, а натрупаната подготовка да минимизира рисковете от забавяния или недоволство.