Пътник разказа за злополучния си опит с тази фирма за автобусни превози
Русенец сподели неприятния си опит с фирма “Юнион Ивкони”. “Целта ми е да предпазя колкото се може повече хора от тях.“, пише г-н Венци Георгиев.
Той сподели перипетиите си по маршрутите “Русе – София” и “летище Букурещ – Русе“.
“Наложи ми се да пътувам с тях по маршрут Русе – София и летище Букурещ – Русе. Закупих билетите онлайн, като в последствие се оказа, че трябва да взема касова бележка от техен обект, което до някаква степен обезсмисля цялата идея на това, че съм го закупил онлайн.
Автобусът трябваше да тръгне за София в 01:30ч. сутринта, но бяха продадени повече билети от нужното и шофьорите отказваха да тръгнат, защото техните места ще бъдат заети. След разговори с централата се стигна до някакво споразумение, като автобусът потегли с 30 минути закъснение.
На летище Букурещ никой не знаеше къде точно спира автобуса. Аз нямах роуминг, тъй като А1 искат да преподпиша, за да ми го активират, но това е друга тема. Намерих WiFi и звъннах на роднините ми, които се обадиха на Юнион Ивкони. При въпрос къде спира автобусът са получили отговор “Не знам, май до някакво кръгово”, а летище Букурещ си е доста голямо, с доста кръгови в околността. След още няколко разговора, от фирмата изпратиха съобщение по вайбър с GPS координати, които водеха посредата на един паркинг.
По график, автобусът тръгваше в 22:45 часа. В 22:30 го видях, че приближава и се приготвих. Мина покрай мен като бързия влак и въпреки махането, свиренето и тичането след него, той не спря. Звъннах на роднините ми, които звъннаха в централата. След 10 минути, автобусът се върна да ме вземе. Търсеше конкретно мен, но имаше и други пътници. Ако не се бяха обадили роднините ми, вероятно всички щяхме да стоим на летището. След като се върнах на българска земя си включих сим картата и получих смс за пропуснато обаждане от румънски номер…явно шофьорът е искал да ме попита дали искам да мине да ме вземе?
Аз разбира се подадох жалба в Юнион Ивкони, като щяха да разгледат жалбата “Възможно най-скоро, но не и по-късно от законоустановеният срок от 30 дни”, който изтече преди 7 дни, а аз отговор все още чакам. Ескалирах нещата до КЗП, като ще ги гоня докато не получа адекватна реакция. НЕ ПЪТУВАЙТЕ С ЮНИОН ИВКОНИ!“, призова препатилият пътник.
Това разбира се не е първият случай, в който има оплакване от услугите на превозвача. Припомняме ви, че през 2018 година пътници споделиха: “Молим се да стигнем живи.“
Рейсът бе тръгнал в 10:30 часа от централната автогара в София. „Още с тръгването разбрахме, че нещо не е наред. Започнаха да се чуват странни звуци. Чука, тропа, страшно е. Рейсът сякаш няма амортисьори и тръска до побъркване. Движим се с не повече от 70 км/ч. на магистрала „Хемус“. Всички се молим да не се обърнем някъде. Моля ви пишете, за да спрат този автобус от движение. Той е опасен“, разказаха тогава потърпевшите.
През същата година станаха няколко тежки инцидента с автобуси на фирмата. Проверка бе установила множество тежки нарушения.
Въпреки дадената гласност на случаите, от компанията явно продължават с неглижирането на проблемите. Дано тази небрежност не коства човешки животи!
Дунав мост
